**Copilot 功能使用排查与数据隔离指南**
**功能使用排查**
当您在 Microsoft 365 应用中发现 Copilot 功能未显示或无法使用时，排查可能涉及以下几个方面：
1. **许可证更新问题：** 如果您没有在 Microsoft 365 应用中看到 Copilot，您需要了解如何更新您的许可证。
2. **AI 信用额度（AI credits）：** Microsoft 365 Personal、Family、Premium 和 Pro 套件包含 AI 信用额度。您需要了解关于 AI 信用额度及其如何与您的订阅一起使用的具体信息。
3. **年龄限制：** AI 功能的使用受到年龄要求的限制，这些要求可能因地区而异。如果用户未达到其所在地区的年龄要求，即使拥有 AI 信用额度，AI 功能也可能无法使用，并且这些功能可能会从受影响的 Microsoft 365 应用中移除。
**数据隔离与权限管理**
关于工作文件与个人订阅之间的数据隔离，资料中提到，如果雇主开启了多账号访问权限，个人 Copilot 订阅可以在工作场所使用。但需要注意的是，所有访问和权限仍然与您的工作账户绑定。
**重要提示**
* **功能范围：** Copilot 在 Microsoft 365 Personal、Family、Premium 和 Pro 订阅中可用。Copilot 的使用受《Microsoft 服务协议》和《Copilot 使用条款》的约束。
* **工作/个人账户：** 如果您的工作账户和个人账户已关联，Copilot 的访问权限和数据处理仍会受到账户设置的约束。
* **家长控制：** 对于限制儿童访问生成式 AI 功能，大多数提供 AI 信用额度的应用程序会根据年龄要求自动限制访问。家长应确保为孩子的账户正确设置年龄信息。
如需了解更多关于隐私和年龄限制的细节，建议查阅相关的隐私声明和使用条款。